الرقمنة والإدارة

إدارات بلدية أكثر شفافية وفعالية وتوجهاً نحو العملاء

لا يتوقف التحول الرقمي عند سلطاتنا المحلية. في عصر الرقمنة، يجب أن تسعى كوتبوس إلى إنشاء هياكل إدارية أكثر كفاءة وسهولة في الاستخدام لتلبية احتياجاتنا بشكل أفضل. تستخدم الحكومة المحلية الرقمية التقنيات الحديثة لتحسين العمليات، وتسهيل الوصول إلى المعلومات وتحسين التفاعل بين الإدارة والمواطنين.
 
ومن المكونات الأساسية للحكومة المحلية الرقمية إدخال خدمات الحكومة الإلكترونية. يجب إتاحة جميع الإجراءات الإدارية رقمياً. يمكن للمواطنين تقديم الطلبات المختلفة عبر الإنترنت، وملء الاستمارات، والوصول إلى المعلومات وتجنب زيارة السلطات. وهذا يوفر الوقت ويقلل من العبء البيروقراطي على جميع المعنيين.
 
بالإضافة إلى ذلك، تتيح الرقمنة تحسين التواصل الداخلي والتعاون داخل الإدارة. وباستخدام المنصات والأدوات الرقمية، يمكن للموظفين تبادل المعلومات بشكل أكثر كفاءة، وتنسيق المشاريع والعمل معاً على إيجاد الحلول.
 
وعموماً، تساعد الرقمنة السلطات المحلية على أن تصبح أكثر شفافية وكفاءة وتوجهاً نحو العملاء. باستخدام التقنيات الحديثة، يمكنها تلبية احتياجات المواطنين بشكل أفضل والحد من البيروقراطية في نفس الوقت. 
 
ما نريد تحقيقه
 
يجب أن يكون من السهل العثور على المعلومات ذات الصلة بالمواطنين وتنزيلها على الموقع الإلكتروني لمدينة كوتبوس.
 
يجب أن تكون وثائق الطلبات والشهادات والعمليات الإدارية المماثلة موحدة في جميع الأقسام. يجب أن تحل ملفات PDF القابلة للتعبئة محل النماذج الممسوحة ضوئيًا من القرن الماضي، حيث لا توجد نماذج يمكن تعبئتها عبر الإنترنت.

تنفيذ قانون الوصول عبر الإنترنت

وينص القانون، الذي دخل حيز التنفيذ في عام 2017 وأصبح ملزمًا منذ عام 2022، على ضرورة إتاحة الوثائق الإدارية من السلطات العامة على الإنترنت للمواطنين. وهذا يعني بالكاد يعني أنه سيتم مسح النماذج ضوئيًا وإتاحتها للتنزيل كملفات PDF. ولكن حتى هذا لم يتحقق حتى الآن من قبل إدارة المدينة. فالعديد من الوثائق والنماذج، وكذلك اللوائح الإدارية أو الإرشادات لا يمكن الوصول إليها. والأسباب متعددة، والحل لا يلوح في الأفق، ولا يبدو أن مجلس المدينة الحالي مهتم بذلك – على الرغم من أن الجميع يحب التباهي بعلامة “المدينة الرقمية”.

الشخص الذي يمكن الاتصال به: Thomas Hartmann

إزالة البيروقراطية

وينص القانون، الذي دخل حيز التنفيذ في عام 2017 وأصبح ملزمًا منذ عام 2022، على ضرورة إتاحة الوثائق الإدارية من السلطات العامة على الإنترنت للمواطنين. وهذا يعني بالكاد يعني أنه سيتم مسح النماذج ضوئيًا وإتاحتها للتنزيل كملفات PDF. ولكن حتى هذا لم يتحقق حتى الآن من قبل إدارة المدينة. فالعديد من الوثائق والنماذج، وكذلك اللوائح الإدارية أو الإرشادات لا يمكن الوصول إليها. والأسباب متعددة، والحل لا يلوح في الأفق، ولا يبدو أن مجلس المدينة الحالي مهتم بذلك – على الرغم من أن الجميع يحب التباهي بعلامة “المدينة الرقمية”.

الشخص الذي يمكن الاتصال به: Thomas Hartmann

الإدارة كصاحب عمل جذاب

مع المال وتذاكر المواصلات العامة والحوافز المماثلة، لن تتمكن من إلهام أي شخص للعمل في إدارة المدينة. وبصرف النظر عن التوازن بين العمل والحياة الشخصية والتوافق بين الحياة المهنية والعائلية، من المهم بالنسبة للباحثين عن عمل اليوم أن يكون لديهم وظيفة ذات معنى. ومن المرجح أن يؤدي التعرض لمواطنين غير راضين بشكل دائم وإجراءات داخلية معقدة وتجهيزات تقنية رديئة إلى ثني الكثيرين عن اتخاذ القرار.

فالإدارة التي تعمل بشكل أفضل تُجنّب المواطنين غير الراضين وتخلق سمعة أفضل. كما أن الإدارة التي تحظى باحترام كبير تكون أكثر جاذبية كصاحب عمل.

ولكننا لا نريد أن نعالج كل مشكلة في الإدارة بمزيد من الموظفين فقط.

الشخص الذي يمكن الاتصال به: Thomas Hartmann

السياحة والثقافة

منصة سياحية رقمية تقدم جولات افتراضية مرنة في المدينة وخرائط تفاعلية ومعلومات في الوقت الفعلي. كما تروج للمتاحف والمعارض الفنية الرقمية، مما يوفر للزوار تجربة ثقافية غنية. وهذا يزيد من جاذبية المدينة كوجهة سياحية، ويسهل التخطيط للسياح ويساهم في التنمية الاقتصادية من خلال عائدات السياحة.

الشخص الذي يمكن الاتصال به: Thomas Hartmann

ادعمنا

معاً من أجل سياسة تتمحور حول المواطن في كوتبوس

الحقيقة هي أن الحملات الانتخابية مكلفة. نحن نريد حقاً تحقيق شيء ما في هذه المدينة ونحتاج إلى الدعم للقيام بذلك. يمكن العثور على برطمانات التبرعات الخاصة بنا في كوازيمونو وموجيفوج وفانجو والعديد من الأماكن الأخرى. يمكّننا دعمكم السخي من تشكيل مدينتنا معاً وإعطاء الأولوية لاهتمامات جميع المواطنين. كل مساهمة مهمة نحو خلق مستقبل نابض بالحياة ومتنوع لكوتبوس. شارك وساعدنا في تنفيذ سياسات تتمحور حول المواطن. معاً يمكننا أن نبني مجتمعاً قوياً وننشئ مدينةً تنتمي إلى الجميع.

Für alle Bürger

Za wšyknych wobydlarjow

For all citizens

Wir sind für Sie da

Smy za Was how

We are here for you

Wir laden Sie ein, sich aktiv an diesem Gestaltungsprozess zu beteiligen und Ideen für die weitere Entwicklung unserer Stadt einzubringen. Sprechen Sie uns an, wenn Sie Fragen haben oder sich einbringen möchten. Wir freuen uns auf Ihre Teilnahme und darauf, gemeinsam eine positive Zukunft für unsere Stadt zu gestalten.

Pśepšosujomy Was, se aktiwnje na toś tom wugótowańskem procesu wobźěliś a mysli za dalšne wuwiśe našogo města zapśěgnuś. Wobrośćo se na nas, gaž pšašanja maśo abo cośo zapśimjeś. Wjaselimy se na Wašo wobźělenje a na to, zgromadnje pozitiwny pśichod za našo město wugótowaś.

We invite you to actively participate in this design process and contribute ideas for the further development of our city. Contact us if you have any questions or would like to get involved. We look forward to your participation and to shaping a positive future for our city together.